Offrir un service répondant le mieux possible aux besoins des personnes âgées. Procurer aux "anciens" un environnement convivial et chaleureux qui préserve leur intimité et leur dignité.
Gérer le nombre accru de personnes : répondre à l’attente d’un nombre croissant de personnes, et y répondre en assurant des services variés et de qualité, à un coût modéré.
Offrir des prestations personnalisées. Développer des relations amicales entre les personnes hébergées : salle de jeux, salon de thé, salons, bibliothèque, salle de sport, le jardin ombragé.
Vivre dans un esprit évangélique : prière avant les repas, message biblique à la fin du repas du soir plusieurs fois par semaine, etc.